一汽大众奥迪A4L发动机缸盖处漏油

投诉内容

2018年1月16日保养时发现发动机上下壳连接处和废气阀有严重的漏油现象（之前一直有轻微的渗油问题），1月18日去武汉奥诚奥迪4S店处理；4S店反馈将油渍清洗干净，并将结合处外面涂胶（验收时肉眼未见涂胶痕迹），后续继续观察；但对于本人提出的以下质疑无法给出合理的答复；1、该质量问题是否可以完全解决的方法。4S店答复：只能做涂胶处理，并继续观察；2、质保期出现的质量问题如果拖到质保期后（18年2月15日过保）的维修费用谁来承担？4S店答复：无法答复我的问题；3、漏油的问题是否会导致其他潜在风险。4S店答复：不会存在风险；个人觉得对于上述4S店工作人员的行为和答复，完全是在敷衍消费者，将产品的质量问题及其风险完全转嫁给消费者来承担；最后，要求厂家给予合理妥善的解决方案。