北京现代朗动机油漏光 4S店拖延不处理
- 投诉编号:【245646】
- 投诉时间: 2018-01-18 15:48
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 朗动
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 尊贵型
投诉内容
1月11日发动机正常行驶出现问题,截止到现在已经第8天,我已经把相关保养记录和资质文件提交给北京现代咸阳鹏龙鸿秦4s店,现在4s店和厂家一直在踢皮球,没有实质性的解决方案.4s店让我提供的相关证明我都已经提交,4s店态度恶劣让我打电话问厂家后期还需要什么资料,打厂家电话一直是反馈,一直没有解决方案,4s店和厂家置之不理。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。