斯柯达明锐变速箱换挡冲击大 容易发生事故
- 投诉编号:【245503】
- 投诉时间: 2018-01-18 10:02
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2018款 1.6L 自动 豪华版 旅行车
投诉内容
该车在正常行驶状态下,由D2升D3过程中,换挡冲击明显,在行驶中近几次险追尾前车,发现问题后与4S店协商解决,在协商过程中,该店售后高级管理人态度极其恶心,不对车主负责,同时该问题是属于上海大众变速器标定中严重没有充分验证,造成的严重的质理问题。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检查判断处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。