斯柯达昕锐冷车启动后变速箱异响

投诉内容

2017年12月19日购车，12月22日发现冷车启动后由摩擦异响，随后和经销商联系处理，经销商维修人员检查后答复继续开一段时间观察观察。由于故障一直未消除，2018年1月13日，我再次将车开到4S店，1月14日进行了检查，售后认为是变速箱故障，经4S店与厂家联系，答复更换34挡同步器，本人不同意打开变速箱修理解决。后4S店与厂家联系，答复给变速箱作加油处理，本人认为该故障作加油处理不能解决实质问题。