北京现代索纳塔八导航黑屏4S店无配件
- 投诉编号:【245257】
- 投诉时间: 2018-01-17 12:55
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 索纳塔
- 投诉车型: 2014款 2.4L 顶级版 国IV
投诉内容
2017年八月份,我的索八车原装导航出现黑屏死机情况,去4s店报修说回去等,几个工作日货就会到了,到时候电话联系来更换即可,可是万万没想到这一等就是五个月啊,直到今天仍然没有解决,期间去过无数次4s店,打过无数次电话,但是毫无作用,一直以缺货为由让耐心等待,电话至北京厂家也以已经受理在处理中,我只想说一句处理了半年了,还在处理中,什么情况到底,等待遥遥无期,至今没有一个具体期限,马上质保期都要过了却还没有一个结果,作为一个车主,真是心寒到底了!
投诉回复
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。