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东风悦达起亚KX5发动机怠速抖 车门异响

  • 投诉编号:【244878】
  • 投诉时间: 2018-01-16 08:45
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚KX5
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 两驱DLX

投诉内容

我于2016年9月24日在张掖天池悦达4S店买了一辆全新的起亚1.6TKX5两驱SUV,截止现在出现了大大小小的问题九次,第一次:刚刚买上的第四天,停在单位下班走的时候发现车全部系统都没有电,经过与4S店联系,说是交车的时候没有检查到位,电瓶的桩头线没有紧;第二次:2016年10月26日,在路口等红灯,等完以后车起不了步,到4S店一检查,说是怠速起停不对,要升级,就这一项一共两次,到现在还没有完全解决;第三次:2017年3月,通知说是要更换车辆后悬臂;第四次:车辆怠速的时候发动机抖动的比较厉害,到4S店检测说是这是起亚KX5的通病,没有办法维修,完了也就不了了之,到现在还这样;第五次:6月中旬的时候,车的四个门子响的不行,去4S店也就是敲敲打打几下,就让回来了,说是没办法完全解决;第六次:车辆在减速或加速过程中,车身顿挫感比较厉害,去检查也是没办法解决;第七次:2017年10月份,早上起来车打不着火了,当时找朋友的车对着了,完了到4S店检测,说是什么电瓶线松了怎么这么的,紧一下就说是绝对没有什么问题,好了,就这样我就开回来了,但是刚刚过了一周多,早上就又打不着了,这次到店里一检查,说是电池寿命不行了(只有33%,),可在我第一次去检查的时候检查电池说是好着呢(电池寿命75%),只是电瓶桩头线松了,刚刚一个多礼拜损耗的就这样快?最后还是由我全额购买了电瓶进行更换(在更坏过程中,厂家还一直不发货);第八次:11中旬,车的后备箱锁不住,过去以后也维修了,但是回来后有时候还是锁不住,这个问题到现在还是没有完全处理;第九次2018年1月15日早上,车辆在行驶路途中,突然方向盘打不动失去助力了,车就那样横在路中间了,差点引发事故,4S店检查后说是方向盘管柱电机坏了,需要十天左右的更换时间。从买车到现在将近16个月,问题故障一直不停,等待维修就占去了三个月左右的时间,联系厂家,直接是没有任何回复,我不知道这是怎么回事,为什么,请各位领导看看,看看我们消费者的无奈与愤怒!谢谢!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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