长安马自达昂克赛拉尾灯罩有裂纹厂家拒赔
- 投诉编号:【244871】
- 投诉时间: 2018-01-16 08:17
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V
投诉内容
车辆正常使用,左后方尾灯罩出现多挑细小裂纹。2017.12月21日第一次到4s店检测。售后工作人员肉眼观察,并且拍照认定是质量问题,向厂家索赔。2018.1.3号售后反馈厂家拒赔,拒赔原因,认定是腐蚀导致裂纹,(新车只开了10个月,),2018.1.7日再次到4s店鉴定,4s店说没有证据证明是车辆质量问题导致的裂纹拒赔。检查多次未发现任碰撞痕迹,现在裂纹还有继续增加的迹象。
投诉回复
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