一汽大众奥迪A6L前轮异响 天窗漏水

投诉内容

本人从17年2月买了17奥迪A6L技术型。出现严重问题一：在9月份发现前轮异响，去了三次4S没有解决问题，只好开回来，最后无果，拨通了一汽奥迪400投诉电话，最后来了两位4S的员工来试车后考虑是下挽臂胶套存在缺陷，结果一等1个月，询问多次4S给我答复是，厂家在研究新的胶套。不了了之。问题二：在连续下雨一个星期，有一天刚开始发现右边保险盖旁边有水份，最后看了内饰，发现右边A柱也有水分，马上开到4S店进行检查，，先拆掉A柱，然后打开天窗往导槽倒水，结果水从A柱处流出，给出的答案是天窗的轨道坏了导致漏水，需要更换天窗。天窗漏水无非就是第一：玻璃胶条老化，（可我是新车）第二：排水口堵塞。结果4S就否定这两点，我提出疑问，我说关好天窗往密封条试水10分钟看看到底是不是密封条出问题，轨道不可能无缘无故就坏，假如真的是轨道导槽问题，（看图，有水分往内流）那就是厂家设置的缺陷.我咨询了很多17款A6L车主都没有遇到过天窗轨道出问题.因为买车到现在几乎没开过天窗，为什么一直下雨没漏.结果4S给我的答复说关天窗试水意义不大，已经确定天窗轨道存在缺陷。开车9个月，几乎时间都浪费在4S店里，一辆新车那么多的问题。好不容易买个车。还发现了好多问题，车子刚提第一天，发现仪表盘内部有小刮痕，后排的茶杯架有划痕，右边门槛后部段明显安装不平。希望尽快帮我处理谢谢！