斯柯达明锐车内异味严重影响正常使用
- 投诉编号:【244540】
- 投诉时间: 2018-01-14 21:57
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
车子至购买日起就闻到异味,起初还以为新车都是这样也就没有在意,但是至今两年多了任然如此。不少亲友一坐我的车第一反应就是:你的车味道怎么这么重,刺鼻辣眼的。用车期间我尝试通过在车内置放菠萝、竹炭包、香水盒等等方法去除(淡化)异味,结果均没有改善。我也以为用车时间久了之后异味可能会慢慢自然消除,可是我们一家人忍受了两年多还是那么难闻。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,客户表示认同。