一汽大众高尔夫车门异响 电瓶亏电
- 投诉编号:【244391】
- 投诉时间: 2018-01-14 10:23
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2016款 1.4TSI 自动 R-Line
投诉内容
全车多部位发生异响,感觉像车里边零件松动。去4S店几次了都检查不出问题,都是很敷衍的跟我说是这样的事这样的。还有蓄电池的问题,总共才用了一年多的车那么快蓄电池就没电了,发现问题之后,第一次去4S店也检查过蓄电池是不是有漏电问题储电问题,当时检查出没有问题就当时帮我充了几个小时的电,结果充了几个小时的电之后就说我电池有问题,我说充电前都检查清楚电池没问题才充电的啊,怎么充了几个小时之后就说电池有问题呢?4S店被我这样一说又说充好电了说我电池没问题,然后才用了不久再次出现类似的问题我把车开回去检测就说我的蓄电池有问题了。这不是坑人么?硬把责任强加在我们用车人的身上,说我没用好车之类的。其实本来就是车质量自身的问题,怎么还强加在我们车主身上呢!!!根本就不愿意承认错误,更不愿意承担责任。服务态度也是,一次一次的服务明显降低!真的好无语,在大众都买了两部车了,第一部都不会出现蓄电池类似这样的问题。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。