开瑞优雅2代球笼故障经销商不索赔
- 投诉编号:【244292】
- 投诉时间: 2018-01-13 18:03
- 投诉品牌: 开瑞汽车
- 投诉车系: 优雅2代
- 投诉车型: 2013款 1.5L 舒适型
投诉内容
现在发现左右球笼都坏了,在质保期内,也属于质保范围,商家不给索赔维修,说是外力导致的,要修得给钱,去过好多次都不行,我要求他们给鉴定看看是人为的还是质量问题,商家不配合理由五花八门,投诉无门实在没办法,求助你们,能有个结果,谢谢。
投诉回复
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理,也可以联系我们400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!