一汽丰田卡罗拉方向机异响4S店不予索赔

投诉内容

1月11日发现方向转动有明显的声音，1月13日方向明显偏差，经杭州4S店确认为方向机有问题。询问需要换方向机，产生费用为4600多。因是2013年买的车，4S店回应已过质保期无法给予质保。而对本人来说，只是工薪阶层，一月的工资还未达到这一次的修理费，而且车子里程只有29492公里（1月13日当天检查之后的数据）。虽已过质保期年份，但未超出质保10万公里。2万多里程就出现了这样严重的问题，质量实在让人担忧，这是拿生命开玩笑吗？希望官方能尽快帮忙解决。