进口起亚索兰托四驱系统磨损严重导致异响

投诉内容

车子于上月初地盘出现异响，于2018年1月9日到遵义起亚4s店，经过该店技术总监和维修技术人员分别试车后找出异响原因是四驱系统磨损严重，间隙过大导致异响。该店回复现在还没有出现四驱打滑现象，不予索赔。叫我继续使用，等四驱系统打滑才去找他们索赔。我想知道如果在行驶过程中四驱系统不工作造成的安全问题怎么解决。