东风风神AX3油表显示异常4S店未解决
- 投诉编号:【244050】
- 投诉时间: 2018-01-12 15:53
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX3
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 尚酷型
投诉内容
问题状况是:车辆点火启动后发现油表显示比上次熄火前要少两格(大约10升油)。冷车启动和热车启动都会出现这个情况,自提车后大约一个多月就发现该问题,回4S店做保养时也曾提出过,师傅检测后反馈说没有异常。后来想想应该不算什么大问题就算了。但是最近半年来,该问题频繁出现,平均每使用两到三箱油就会至少出现一次。这个问题导致的用车困扰就是有时明明记得应该油够用的,但是行驶途中突然发现油表显示的油量不足甚至完全空了附近又没有加油站,生怕抛油锚提心吊胆的找到加油站却又加不了多少油。这样长期反复造成车主的心理负担以及多次专门绕路加油产生的额外油耗经济负担。希望厂家能有个处理办法。
投诉回复
东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600