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进口路虎揽胜运动版自动脚踏板电机故障

  • 投诉编号:【243789】
  • 投诉时间: 2018-01-11 17:08
  • 投诉品牌: 路虎进口
  • 投诉车系: 揽胜运动版
  • 投诉车型: 2016款 3.0 V6 SC SE

投诉内容

2018-01-08号于徐州服务站进站检查踏板不回位异响问题,工作人员告知我踏板电机属于易损件,不在保修期,需要自费更换,而且让我到路边摊花几百块就可以解决。我打的电话给厂家客服,客户告知我保修3年10万公里。而此时服务站又告知我这个踏板是后加装的,不在保修期。厉害了!!买车的时候怎么不告诉踏板是后来装的,口口声声告诉我踏板是原厂的,出了问题就说是加装的!!!请求路虎厂家帮忙解决!

投诉回复

路虎厂家回复:经销商协助与客户沟通.

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