长城C30车身由内到外生锈维修未解决
- 投诉编号:【243738】
- 投诉时间: 2018-01-11 13:20
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C30
- 投诉车型: 2010款 1.5 手动 豪华型
投诉内容
2015年发现车门腐蚀烂透后,经过投诉网联系,到4S店进行全面更换处理,除车门外左右边梁生锈,特别是后轮铁皮边缘生锈均采取打磨摸胶覆盖处理,经过不到一年的时间,所处理的地方全部乔皮生锈腐烂,包括前机舱上盖,油箱盖等,到4S店进行检查,给出的结果是再给打磨处理,对此方案我表示异议,如果是第一次给出这样的方案我同意,但是第二次采取这样的处理措施,我认为长城厂家是在推托敷衍客户,未做到诚实负责的服务客户,因为出现此类故障的C30不是个例,是大批量的出现车身铁皮生锈腐蚀的现象,而且根据现在出现此类故障看,明显就开出是该车在出厂时车辆就存在问题,另外,在车内的主驾驶座底下,也有钢管生锈的现象,需要一并进行更换处理。故在此对厂家进行投诉,希望投诉网能够帮助我解决此问题,预防安全事故的发生。
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。