长安悦翔V7车轮吃胎偏磨 请尽快解决
- 投诉编号:【243621】
- 投诉时间: 2018-01-11 01:29
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 悦翔V7
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV
投诉内容
本人15年于合肥市4s店购得长安悦翔v7轿车一辆,购入后不久,就听说此车有轮胎吃胎偏磨的状况,保养时多次询问我车有无吃胎偏磨情况,均被告知无吃胎偏磨情况(本人不太懂车,无法判断有无吃胎)第三次保养时,4s店给我悄悄的换了悬架螺丝,还告诉我是厂家做活动,免费换新螺丝!但未告知有轮胎偏磨情况!最近我有个朋友(懂车的人)看了我的轮胎,告诉我我的车轮胎偏磨已经很严重了,我才恍然大悟,我一直被4s店给忽悠了,望厂家给个说法!!
投诉回复
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677