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长安悦翔V7轮毂漆面腐蚀氧化要求全部更换

  • 投诉编号:【243563】
  • 投诉时间: 2018-01-10 19:21
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔V7
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 乐趣型 国V

投诉内容

2015年9月份提的车(乐趣版),现在才跑了24500公里发现4个车轮毂的黑漆全部掉了。2017年12月31日去的4S店要求索赔处理,4S店拍了几张照片让等通知,到2018年1月9日才回复只索赔两个轮毂;说我另外两个轮毂有外伤不给索赔。我想问下长安汽车公司,轮毂黑漆全部掉了不是质量问题吗?我一点小刮伤(附图)就找理由不索赔这合理吗?四个轮毂才2年黑漆全部掉了,而且4个轮毂都有吱吱的异响?目前轮毂严重腐蚀!长安车就这质量吗?多次打电话投诉不给解决!特别说明:两个轮毂是有点小小的刮痕,我现在要索赔的是轮毂腐蚀掉漆。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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