广汽菲亚特菲翔变速箱失效无法换挡
- 投诉编号：【243519】
- 投诉时间： 2018-01-10 16:14
- 投诉品牌： 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系： 菲翔
- 投诉车型： 2012款 1.4T 自动 悦享版
投诉内容
2017年12月27日变速箱失效，投诉后至今厂商无任何回复。厂商这种高高在上，对消费者不闻不问的态度让人心寒。品牌的树立靠的是质量、服务与形象，这种不顾消费者权益的现象，怎能赢得客户的好口碑？说实在的，当时购买菲亚特的车，是对该品牌的车拥有好感。从该车出现两次召回，还有厂商的售后服务来看，其品牌形象在我心目中大打折扣。菲亚特车市场份额不好，难道与质量和服务无关吗？希望厂商认真思考一下！
投诉回复
广汽菲亚特厂家回复：您好，您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持！
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