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哈弗H2涡轮增压器异响4S店告知正常

  • 投诉编号:【243426】
  • 投诉时间: 2018-01-10 11:51
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H2
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 双离合 两驱 尊贵型 蓝标

投诉内容

当发动机转速在1600rpm以上,加速踏板30%~40%时,涡轮增压器会产生一个4000HZ左右的高频噪声,声音大的都不愿意开车了。我们已无法忍受,大家都知道,高频噪音是很令人心烦的,但4S店却说是正常。那请问,噪音说是正常那么什么是不正常的呢?叫噪音就一定不该出现,厂家就一定要解决。新车就这样,而且,4S店又这么不服责任,真的让我这个支持哈弗的人伤心。

投诉回复

哈弗厂家回复:客户反馈的情况属于涡轮增压器工作的声音。

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