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广汽三菱欧蓝德座椅生锈更换配件依然生锈

  • 投诉编号:【243159】
  • 投诉品牌: 广汽三菱
  • 投诉车系: 欧蓝德
  • 投诉车型: 2018款 2.4L 四驱 尊贵版 7座
  • 投诉时间: 2018-01-09 11:18

投诉内容:

本人于2017年9月3订购三菱欧蓝德,11月6日到车,当天去验车时就发现生锈问题,销售员承诺一边办上牌手续一边处理生锈问题,但一直到11月22日临时牌下来也没处理,时至今天也没任何的回复,打厂家客服回答敷衍,新车就生锈,这问题不能引起厂家重视吗?本人要求更换新座椅,请贵网站公司协助,谢谢!通过近两个月的投诉,终于收到厂家发来的配件(还没安装就已生锈图2)。强烈质问:三菱把用户当傻子吗?要求处理生锈结果就用生锈的配件来忽悠吗?

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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