雪佛兰科鲁兹车载互联系统无法升级

投诉内容

17款科鲁兹Carplay在其他城市可以升级，到了本市准备去升级的时候各种理由推诿。本来提车后一直在问这个Carplay升级的问题，经销商一直说没有授权，后来在网上看到其他好多城市都升级成功，今年十一假期期间去河北省邯郸市旅游，回来的时候去了一趟邯郸市的雪佛兰4S店称可以升级，但由于时间问题没有在邯郸市升级，由于在邯郸问好可以升级后，准备去聊城升级，聊城市4S店称升级是为了修复系统漏洞，如果没有系统问题不建议升级，那为什么卖车或者宣传的时候不说呢？前段时间一直在忙，现在期望有一个满意的答复。再次投诉，无人处理