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广汽菲亚特菲翔液压控制单元故障质量差

  • 投诉编号:【242671】
  • 投诉时间: 2018-01-06 23:16
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 菲翔
  • 投诉车型: 2013款 1.4T 周年纪念版

投诉内容

近期发动车后,在倒车出库的过程车多次熄火,之后车直接发动不起来了,到4S店检测说是变速箱模板的问题,正好厂家召回更换变速箱控制模块,可免费更换,随后4S店维修人员多次对模块匹配不成功,维修人员让我把车留在4S店里,说等别的同系车过来的时候用别人的车帮忙匹配成后再换到我的车上,一直催等,几天后售后客服发微信说模块匹配成功,但是车子还是不能发动,说是又检测出来变速箱液压控制单元坏了,维修人员说要更换变速箱液压控制单元车子才能发动,配件和工时费总共20000(两万)元!我不同意,投诉厂家,可厂家的投诉电话始终没有打通,之前车子检测只说是变速箱控制模板的问题,更换变速箱模块后又说变速箱液压控制单元坏了,这让我不能接受,4S店模块没在我的车上匹配成功,通过别的车匹配成功在挪到我的车上,之后变速箱液压控制单元就坏了!巨额的维修费用,超low的车辆质量问题,始终无法接通的厂家投诉,让我后悔之前对菲亚特的信任和选择!

投诉回复

广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!

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