斯柯达明锐4S店更换未损坏零部件 变相收费

投诉内容

因自行清洗空调导致空调风机故障，找到4S店检测维修，4S店未做任何检测告知风机电阻“烧毁”，需客户自费更换，在更换新的风机电阻后车没开到家故障依旧。更换下来“烧毁”的电阻经朋友检测未被烧毁，且风机经自行清理干净并烘烤干后，装上旧电阻，空调风机一切功能恢复正常使用。找4S店要求退还新电阻和工时费，遭到4S店拒绝。后又投诉上汽400，等待11天后得到答复为继续协调4S店解决，作为上汽斯柯达用户很不满意。