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纳智捷锐3加速过程中变速箱异响严重

  • 投诉编号:【242335】
  • 投诉时间: 2018-01-05 11:55
  • 投诉品牌: 东风裕隆
  • 投诉车系: 锐3
  • 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 智享型

投诉内容

车内后背箱按键总是掉,车辆在加油起步时发动机变速箱噪音大,在加速到40-50码的时候变速箱有持续5秒的口哨声!在7月的时候就和商丘4s店沟通,服务态度极差,有个姓徐的售后一直说正常,现在几个月了异响一直存在,中间几个月一直在和4s点协调,他们一直不给我解决!严重影响我的生活和工作!车辆变速箱有异响他们一直推脱,为了这车真累,希望厂家给我更换或维修!还有商丘4s店售后技术真不行,希望厂家给我更换别的4s店更换维修。 。

投诉回复

东风裕隆厂家回复:此案客户车辆经经销商检查,属于正常现象。厂家已安排客服中心与客户解释说明。

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