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上汽大众斯柯达—速派

斯柯达速派车内气囊未弹开存在质量问题

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  • 投诉编号：【241733】
  • 投诉时间： 2018-01-02 20:21
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 速派
  • 投诉车型： 2013款 1.8TSI 自动 名仕版

投诉内容

11月3日发生交通事故，车辆遭到半挂车撞击，副驾驶座椅被撞变形，而座椅上的侧气囊都没有弹出，导致人员受伤，厂家拒不承认自己车辆存在质量问题，店大欺客。有现场照片为证，厂家却视而不见！

投诉回复

斯柯达厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题；经销商前期已联系客户沟通解释，客户未能认同。

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