华泰宝利格合格证信息与出厂信息不一致
- 投诉编号：【241639】
- 投诉时间： 2018-01-02 14:27
- 投诉品牌： 华泰汽车
- 投诉车系： 宝利格
- 投诉车型： 2017款 1.8T 两驱 尊贵型
投诉内容
汽车合格证日期制造日期和官方系统出厂日期不一致？制造日期2016年9月28日，发证日期2016年9月28日，出厂日期是2016年2月19日，系统显示该车未出售，厂家说是处理车，但是客服说即便是处理车无三包车卖出去也应该有记录的，我这台车有大量改动痕迹，我想让厂家按我提供的车架号查询这辆车的真实信息，车款型号！
投诉回复
华泰汽车厂家回复：该车主在购车一个月之后与我站联系过要做首次保养，我站上系统查询发现该车为无三包车辆，因此无法给客户做首保服务，但是客户说经销商并没有告知该情况，所以客户再次找经销商询问，对于后期情况我站也并不清楚，今年2月初，客户因为车门玻璃故障来过我站一次，维修过程中，客户和我们反映说该车是低配车型，正常是无天窗与DVD显示屏的，但是客户的车配备了显示屏，客户发现显示屏周围与仪表台缝隙过大，所以客户对比其他类车型，判断该车显示屏为后期加装的。对于合格证日期与出厂日期不一致这个问题，工厂肯定是车先生产后再到相关部门办理合格证，所以合格证日期与出厂日期不一致是正常现象，咱们系统里有这个无三包的,经销商属于欺骗客户，该车辆跟厂家是没有关系的
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