广汽本田飞度变速箱低速顿挫影响使用

投诉内容

我于2015.09购买一台2014款飞度领先版，至2017.06用车情况一直良好，但是在2017年6月去武汉广本友谊4S店保养，该4S店工作人员要求我按照厂家要求进行第三阶ECU升级，升级后我慢慢发现该车在20-40码低速行驶时存在顿挫拖档等问题，具体的表现就是：在城市低速堵车情况下行驶时，速度在20-40码范围左右，刹车后存在拖档（感觉车被往后拖着顿了一下），然后再加油时升档时出现档位顿挫，给驾驶人非常不好的驾驶体验和感受。而且在D档起步刚松油门和刹停油门未完全踩死时存在抖动现象。当时我及时时去4S店反映该问题，4S店也发现有此问题，当时也仅仅清洗了节气门并重新匹配（实际当时刚刚做完保养和清洗节气门不到一月），但是由于店里也解决不了所以只有开回去继续开。到了夏天开空调时，以上问题更加明显，尤其是在城市低速20-40码跟车，一会刹车一会加油时顿挫问题非常明显，严重影响驾驶感受，与升级前的平顺完全不可同日而语。从发现此问题，我多次去4S店反映问题，但每次都没有解决，他们表示也没有办法，说是厂家的问题，是飞度的通病，我看了网上确实也有很多升级三阶ecu的车友也反映此问题，我希望厂家能针对此问题给出解决办法，尊重用户的反馈意见，既然升级程序就应该更好的改进车的问题，而不是解决一个问题冒出另一个问题，希望厂家能及时出台解决办法，实实在在解决用户反馈的问题！谢谢，盼复！