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斯巴鲁傲虎车辆电瓶缺电无法启动影响使用

  • 投诉编号:【240616】
  • 投诉时间: 2017-12-28 09:58
  • 投诉品牌: 斯巴鲁
  • 投诉车系: 傲虎
  • 投诉车型: 2016款 2.5i 运动导航版

投诉内容

本斯巴鲁傲虎2016年款于2015年12月生产(随车铭牌),2016年9月购买,于2016年10月12日取得行驶证正式上路行驶,目前行驶7100公里。第一次电池故障:2017年十一期间,停车9天,10月7日归来后汽车无法启动,申请4S救援,接电后启动,接电人员反馈说电瓶缺电,4S未提及进行电池故障及缺陷的全面检测;第二次电池故障:12月9日,停车一天,再次无法启动,申请保险救援。10月11日去4S检测,反馈电池寿命仅剩56%。自2017年9月底提车自2017年10月初在仅行驶7000公里情况下电池寿命剩余56%,索赔理由如下:1、整车自生产制造自交车,停放近9-10个月,交车前未检测电池寿命是否为100%;2、2017年7月,车辆5000公里保养时,4S进行常规例行检测,未进行电池性能、寿命及电解液比重等指标检测,未知电池寿命,根据电瓶故障时的56%检测寿命推测,如果7月份保养时进行全面检测理应发现缺陷。3、2017年10月7日首次出现电瓶无法启动,接电后,4S点未进行电池后续检测及维护,导致2个月后再次出现电瓶故障。

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