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东风风神AX7经销商不予退还续保押金

  • 投诉编号:【240008】
  • 投诉时间: 2017-12-25 19:21
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神AX7
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 智逸型

投诉内容

东风风神AX7水泵漏防冻液经销商不予退还续保押金,我的车型是东风风神AX7SUV。我的车是2016年10份买的,跑了二万多公里,车的水泵就漏水了,我到4s店售后去问他们,他们说我的车没有在4s店保养,不予保,还说什么现在在售后做一次保养,水泵就给免费换,这是什么规定,当时买车的时候说的好听的很,说三年或10万公里都给保,首先我都不说这车的质量了,可现在到好问题出来了就推三阻四的不给解决问题。我的车是按揭车,我的保险不到4s店指定的保险公司购买,不给退续保押金,求帮助!

投诉回复

东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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