东风雷诺科雷傲变速箱顿挫 车身漆面脱落
- 投诉编号:【239766】
- 投诉时间: 2017-12-24 18:14
- 投诉品牌: 东风雷诺
- 投诉车系: 科雷傲
- 投诉车型: 2017款 2.0L 两驱 豪华版
投诉内容
我是2017年12月20号在成都劲凯雷诺购买的一款科雷傲2.0豪华版的SUV汽车。2017年12月23日。我自己闲暇无事就看自己的车子车漆在太阳下有无光泽。因为之前几天天气不好,就发现车子的引擎盖上的车漆有掉落的现象。掉漆的面积虽然不大,但是还是有有连个地方都在掉漆,我在论坛看这不是我一个例子。因为当时对颜色还是不叫纠结,后面销售人员说的白色在太阳下会发光。这车子才提车三天我都还没有上牌。这三天都是我在城市道路驾驶。我是一个已经有十多万公里驾龄的算是老司机了吧。没有剐蹭。汽车在提车三天就自己掉漆。我觉得有点意想不到。希望厂家和4S店能够出面解决这个问题。
投诉回复
东风雷诺厂家回复:顾客主要投诉的是掉漆问题,对于漆面存在疑问,可以通过回店检查,如果属于质量问题,可以通过保修喷漆解决。如果属于外力导致的掉漆,则顾客需要自费。