广汽传祺GS8签了合同未提车定金不退
- 投诉编号:【239742】
- 投诉时间: 2017-12-24 15:52
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS8
- 投诉车型: 2017款 320T 两驱 精英版(五座)
投诉内容
本人在2017年12月18号在武汉购买一台广汽传祺车,于隔日联系退车,该店前台及销售人员态度恶劣均不处理,本人于购车前一个多星期缴纳押金3千,销售人员只打电话让18号付购车款,不付钱押金不退,19日本人询问退车事宜销售人员才说不购车押金可退一半,但是办理合同一分钱不退,不处理,本人有理由认为该店以欺诈方法怂恿本人消费本人在网上查询该车发动机故障问题很多车主都有反映此问题,此车本人未提合同也是简易式的,请求退货。
投诉回复
广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!