别克昂科威变速箱异响顿挫 车身共振

投诉内容

我的车子变速箱异响，车子低频振动噪音大，9月4号投诉过一次，今天接到4s电话说让我去升级变速箱程序，我7月份已经升级变速箱程序了，没有用，所以对厂家的处理方式不认可，再次投诉，我认为硬件有问题就要维修或更换硬件，不能光靠刷软件来改善而不解决根本问题，况且我的车已刷新变速箱程序也没有得到改善！要求通用不要失了大厂的风度，负起该负的责任。车辆行驶时有轰隆轰隆的低频噪音，尤其是中低速驶过不良路面时强大的低频噪音冲击耳膜，使人非常难受，时间略长就让人感到头昏脑胀 恶心 让人非常担心影响身体健康 也会影响驾驶安全 向销售商反映过情况 得到答复说属于正常情况，但我认为本车辆低频噪音跟乘坐过的其他车辆明显不同，属于严重质量问题。