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广汽本田锋范转向异响沉重 行驶跑偏

  • 投诉编号:【238731】
  • 投诉时间: 2017-12-19 18:01
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 锋范经典
  • 投诉车型: 2011款 锋范 1.5 自动 精英品致款

投诉内容

方向机易响,跑偏,转向有方题,特别重,打方向一边轻一边重2011年6月购买的本田锋范1.5L自动挡轿车,方向机随时间推移越来越重,很多车友普遍都存在这个问题。据了解,该车系电子助力方向机,无需更换助力油。但是,相对于机械助力,这款车的电子助力零件质量堪忧,存在严重质量缺陷。今年冬天,我的车子在天气较冷的情况下冷启动(-10℃左右),方向盘又沉又硬,掰到哪里就停在哪里,根本不自动回位,严重影响行车安全!!!而该现象在行驶十多分钟后,现象就会减轻,直至常态的方向盘沉重状态!诸多车友都反映锋范车使用一段时间方向盘就会变硬,鉴于此车系电子助力而非机械助力,因此判定系严重质量缺陷问题,而恰恰发生在转向系统,威胁行车安全,特提请厂家予以召回!

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示店里已经沟通好了,有时间再到店处理。

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