哈弗H1下坡时发动机转速升高变速箱不换挡

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哈弗H1下坡时发动机转速过高无论怎样加油速度不变，车辆下坡在一挡时，无论怎样加油，车辆转速飙升，但挡位仍然一挡不变，发动机声音嗷嗷响，车速一直慢慢行驶没有加快变化，4s店沟通厂家说是程序问题，不能改变，下坡三千多转，速度在一挡坚决不变，这样我的车子用不了多长时间发动机就毁了，请求厂家帮助解决。