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凯迪拉克XT5高速行驶时后桥连杆掉落

  • 投诉编号:【238229】
  • 投诉时间: 2017-12-17 17:02
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XT5
  • 投诉车型: 2018款 25T 两驱 技术型

投诉内容

2017.10.30下午在高速正常行驶车下面突然掉下来横杆一头,不亚于爆胎的危险性,后联系安吉星,后武汉4S店与我联系,不愿来救援,后我自行找师傅解决,后无数次联系凯迪拉克售后要求给个说法,到底是什么问题?4S店该不该救援?新车出现这种低级错误是出厂没装好还是做第二次保养没安装好?我的损失谁负责?截止2017年12月1日,厂家回复在处理,其实厂家没有一个电话。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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