斯柯达昊锐车内异味严重影响人员健康
- 投诉编号:【238011】
- 投诉时间: 2017-12-16 12:48
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2012款 1.4TSI 手动 智雅版
投诉内容
汽车自买来后一直有一股严重的塑料味,刚开始以为是新车,过段时间就没有了,过了两年没想到味道越来越严重,特别是2016年夏天以来,目前对于一些敏感的人来说基本上坐车就不敢关窗户,否则无法忍受,问了一些汽车维修店,都表示说目前没有办法处理,应该是原车材料的问题。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检查判断处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。