一汽大众捷达转向沉重影响使用希望尽快处理

投诉内容

2016年8月买的车，2017年4月发现方向偏重，8月续保时，跟4S店提出过，由于没有错误代码和仪表盘无异常显示，4S店并未对该问题做出解决办法，只是让我先开，时间又过去了半年，最近冬天了感觉方向重的已经无法接受，电动助力无力，低速转向困难，已经到了影响驾驶的情况，国产车都已经提出客户要求第一，这大众能忽视消费者体验，4S店没有对该问题做出解决措施，让我难以接收，一直说车型差异，这并不代表忽视问题的存在，希望我的问题反馈后能得到解决！谢谢！