知豆D1电瓶无法充电 4S店时售后服务太差
- 投诉编号：【237829】
- 投诉时间： 2017-12-15 15:07
- 投诉品牌： 知豆电动车
- 投诉车系： 知豆D1
- 投诉车型： 2015款 标准型
投诉内容
我电动汽车于2017年11月20号出现表盘电量60％，实际车没电，行驶过程中脱档，不能行驶，到当地服务站开始没检查出来毛病，以至于最后充不上电，服务站拖过去，费好大了检查说是电池包毛病，反馈到厂家，2017年12月10号答复：厂家现场解决，而且先前厂家承诺有问题3内解决，到今天15号我一再催，说走不开，星期一过来！一拖再拖！车马上快停一个月了，厂家就这信用？到处投诉无门！急盼解决！希望吉利厂家给个说法！积极改善售后！售后搞不好，厂迟早是倒闭！
投诉回复
知豆电动车厂家回复：用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排服务站人员与用户积极的沟通，目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解，如有疑问可致电服务热线4000502888，我们将竭诚为您服务。
京公网安备：