北京现代全新胜达三元催化器故障不予保修

投诉内容

车辆保修期是五年或十万公里，本车并没有超出保期，行驶时发现车辆油耗高，动力弱，并且出现故障灯，去4S店维修发现三元催化器损坏，并未出示详细证明，只是口头告知是燃油问题造成，我问如何判断，4S店说凭经验，所以不给更换。个人认为4S店推卸责任，并没有确凿证据证明燃油存在问题。投诉需求;4S店在无确凿证据情况下应继续履行三包服务合同，免费更换三元催化器。