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江铃轻汽骐铃T5冷车发动机启动困难

  • 投诉编号:【237661】
  • 投诉时间: 2017-12-14 18:15
  • 投诉品牌: 骐铃汽车
  • 投诉车系: 骐铃T5
  • 投诉车型: 2014款 2.8T 两驱 超值版 加长轴距JE493ZLQ4E

投诉内容

16年7月18左右份油泵出现问题在4S修理了一个多月,修理后导致后来难启动,16年10月10号左右又换了一个还是不行,4S店说先跑一段时间看看在说,16年11月又去检修还是不行,又说是季节问题说行车电脑还没有到达自动调达的时间所以油泵可能会给油量不准,或多或少导致不好启动,又让我在跑一段时间再说。到16年12月到17年3月份前后去了不下20次,4S说早上启动多启动几次,实在不行就一直点火,我说不行,连续启动会导致电瓶,起动机损坏,这不是办法。他们4S店说都换了两个油泵了,别的地方都检查了没有问题,只有油泵检查不了,我们没有专业设备又不是专业4S店,我们只是代理,我们也找不到原因,给油泵厂家也联系多次他们说不是他们油泵的问题,所以不给更换,4S店说他们也没办法只能请示厂家,后来厂家也没能说出问题的一二,就是说让检查拖时间,4S店也没办法,说让我去邢台五十铃发动机售后看看,他们联系好了,到哪以后说是油泵的问题,给油量小,冬天不好启动,要修的话得自费,因为车不归他们管。后来又找到4S店要求他们给我换泵维修,可4S店说已经换了连个泵了,公司不给换了。说让我等等他们在联系沟通一下。到后来天气慢慢升高,车启动也没有那么难启动。17年5月到10月前后又找了多次,4S说他们都请示公司领导,分区代理,说只要过了保质期他们就不管了,没办法我只好把车扔到4S店让他们检查,4S说打不着火,我们也找不到毛病出在哪,也没办法,我说那怎么办,他们说让我给公司打电话咨询,可公司也没说是什么毛病,他们说正常,要不再找4S店检查,直到过了质保期,他们说没办法已经过了质保了现在他们不管,爱咋咋的,随便投诉随便告。老百姓没有办法只能吃这个亏了。

投诉回复

江铃集团轻汽厂家回复:您的信息我们已经接收到,并联系邢台服务站与客户联系处理。如有疑问,欢迎致电骐铃服务热线4006687070咨询。祝您生活愉快!

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