别克昂科威变速器低速时异响 发动机抖动

投诉内容

自从2015年买了这辆车后，变速箱在低速的时候会发生卡卡卡的声音，倒车的时候也会响。到别克4S店去刷了不下4次系统，每次投诉就是去刷系统。而且也把车子给4S店维修了，可是问题依旧没有解决，还是异响。投诉到厂家厂家反馈说这种情况是正常的，这明显的是厂家在推诿责任，希望厂方不要推诿切实解决我的问题。