长安马自达销售承诺未兑现无置换补贴

投诉内容

我的车子是2017年09月1号买的，当时销售已经和我谈好了，用旧车置换可以享受3000元的置换补贴。当时商量的时候是3个月到账，但是到现在已经过去3个月了，我打电话催过4s店服务人员，厂家的置换补贴依旧没有打到我的账户上！问当时的销售，他一直再推脱，说厂家还没审核到我。当时购车是这个情况，销售说，要想享受置换补贴3000元，必须车辆所有人写我的名字，可是郑州市车牌规定，不是本市户口，不能上本市车牌，所以当时多掏了2000元服务费，让4s店帮忙上牌，为了能享受这个补贴，可在11月11号，4s店服务人员，打电话说，我之前的旧车，在我名下不够半年，不能再享受这个补贴优惠了…我就是不能理解，购车时，销售说我符合这个补贴政策的，还跟我微信聊天说，补贴一定会打过来的，让我放心，现在一句话说没有了，让我不要再等了，这明显不是欺诈吗？当时我明明可以车主写我老婆的名字，她是郑州户口，我们还多掏了2000元上牌费，不是自讨没趣吗？郑州新鑫源长安马自达4s店欺骗消费者，我只想得到他们承诺给我的补贴！维护属于我们消费者的权益！