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东南DX3汽油泵异响严重要求厂家解决

  • 投诉编号:【236724】
  • 投诉时间: 2017-12-11 09:54
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX3
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 尊贵型

投诉内容

东南DX3油泵异响严重影响驾驶和驾驶人听力,12月月初提的车,刚开始没有这方面声音,7号开始发现在车内门窗紧闭,依然能听到很大的响声,听在耳朵里类似你耳鸣时候的声音,开车或者怠速都有,声音频率恒定,后来找音源发现是后悬挂部位疑似油泵声音,行驶中影响听力,开久了下车还有出现幻听,无语,这种持续恒定的噪音严重影响乘坐和驾驶人的听力,造成听力伤害,10号去4S店检测,师傅确认是油泵声音,当场听了别人的同款车,人家的很小,在车里听不到,师傅又说油量多点会好点,随后加满油发现依然那么响影响听觉。

投诉回复

东南厂家回复:已安排工作人员联系客户。

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