进口凯迪拉克SRX发动机气门掉落弹簧断裂
- 投诉编号：【236457】
- 投诉时间： 2017-12-09 21:04
- 投诉品牌： 凯迪拉克（进口）
- 投诉车系： 凯迪拉克SRX
- 投诉车型： 2015款 3.0L 舒适型
投诉内容
11月30日上午十一点，车子正常行驶在去济南的高速。行驶过程中没有任何异响和显示，车子突然熄火，不能进行任何操作，变道过程中方向盘随即锁死不能转动，只能按照惯性缓慢停在路上。在济南豪仕凯迪拉克4s店进行拆检，先后发现发动机气门掉落、气门弹簧断裂、气门摇臂断裂、气门顶进火花塞导致缸盖和火花塞断裂等一系列质量问题。（车辆还在质保期内，行驶4万多公里。）
投诉回复
凯迪拉克（进口）厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中
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