猎豹CS9购车抵用券不给兑现无法使用

投诉内容

9月9日购车时抽了4000购车抵用券，打400电话专门问了，他们说能用，得联系经销商。然后销售说能用，他们已经上报厂家，让我等。等到现在打电话给销售，销售说是厂家自己抽奖，有了就会通知我，那么我的购车抵用券干什么用的。2017年11月21日投诉，23日销售联系我，说系统中奖名单没有我，给我发了张图，让我发我的抵用券，我发了。然后就没动静了。27日我再次咨询的时候才发现被拉黑了。万般无奈的情况下，只能再次投诉，结果屡次不通过审核，直到12月1日，通过了，5日反馈说厂家回复：安排专人处理！到现在没人理我！！！当初因为猎豹是军工企业，值得信赖，因此我们选择！而军工企业给我的是不管不顾？？？请问我们消费者就是案板上的肉任人宰割？