北汽幻速S6大灯脱皮存在严重质量问题
- 投诉编号:【236257】
- 投诉时间: 2017-12-08 20:20
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S6
- 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 领先型
投诉内容
北汽幻速S6大灯脱皮存在严重质量问题,联系4S店故意推脱,一直没有解决问题。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:经调查,该客户车辆是由于客户由于事故导致大灯灯脚有裂痕(由外力导致,不属于质量原因),不能够进行正常索赔,需要客户自费处理,但客户不同意处理方案。
北汽幻速S6大灯脱皮存在严重质量问题,联系4S店故意推脱,一直没有解决问题。
北汽银翔厂家回复:经调查,该客户车辆是由于客户由于事故导致大灯灯脚有裂痕(由外力导致,不属于质量原因),不能够进行正常索赔,需要客户自费处理,但客户不同意处理方案。
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