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凯迪拉克ATS-L发动机自动启停系统出现故障

  • 投诉编号:【236183】
  • 投诉时间: 2017-12-08 14:28
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
  • 投诉车型: 2016款 28T 技术型

投诉内容

2016年10月16日购车,2017年11月27日发生行驶中等红灯再次启动不了问题,2017年12月3日、2017年12月8日共发生3次。2017年11月27日第1次启动不了,间隔几秒再启动,正常了,没意识到车质量问题,也没到4S店;2017年12月3日第2次在路口等信号灯后启动不了,等了2分钟,在P档位启动成功,以为是我操作不当,不以为是车质量问题,也没有到4S店;2017年12月8日在路口又出现停车启动不了问题,才意识到是质量问题,让人在后面推车后,再次启动成功后,直接开到4S店。4S店检测说是电瓶问题。说电瓶质保期1年,但我的车已过电瓶质保期1个多月。这种品牌的车新车电瓶1年零1个月就出问题了,车随时在路上启动不了,4S店服务态度很好,只是是按规定处理,我对4S店没有任何不满,只是厂家应该给出合理的处理办法。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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