雪佛兰科鲁兹转向机频繁出现严重故障

投诉内容

汽车在首次出现转向故障后，经过两次涂胶处理，转向故障依然频繁发生，经4S店检测是方向机故障，建议更换方向机总成。通用汽车在确认此问题是设计缺陷后，明知部分已发生故障的汽车通过涂胶处理后并不能彻底解决转向故障的情况下，罔顾车主生命安全，坚持不做更换故障部件处理。