当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风雪铁龙爱丽舍离合器沉重刹车异响

  • 投诉编号:【235766】
  • 投诉时间: 2017-12-07 10:10
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 爱丽舍
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

自购车后,行驶在市区拥堵路况较多,频繁使用离合器,逐渐发现离合器沉重,行驶里程25公里单程,行驶到一半就踩的费劲,脚掌明显疼痛,腿酸,有时要用手臂按腿去踩离合。使用右脚踩踏离合器踏板试验明显感觉在热车后离合器踩下过程中有阻力,而且回弹力量大,造成离合器沉重。前期4S店给更换离合器压盘,分离轴承,更换之后无效果,当时就给反馈无改善,4S店让我换离合器片,自费,我本身做汽车售后,离合器片无故障,未同意自费更换,现在4S店对我反映的离合器沉重归咎于第一次离合片按他们建议没更换,而且解释离合器就是越用越沉中,正常。我就不理解,难道这个车只能在凉车状态下开几公里停下歇歇,凉凉车在继续开才能保证离合器正常???如果当时离合器片有问题我能持续使用到六万多公里???凉车一二挡费很大劲才能挂上,一直解释说天冷油稠,我夏天开凉车也这样也原油的问题吗?油我也更换过,不止我一个车一二挡难挂,在4S店口中就是头一次听说这种故障,没有故障我闲没事干找你们啊!从买车就反馈轻刹车刹车片处刺耳响,一直都说就这样,厂家反馈过就这样的刹车片材质,用用就好了,我用到完也还是这样,换了一副刹车片一点都不响,希望厂家能直面问题。不要在推推推!前期我给4S店反馈烧机油,7500公里保养周期,在5000公里时候就已经机油标尺就已经量不到机油,到7500公里放机油只放出2L左右机油,得到回复正常。机油标尺干嘛用的,就是测量机油位置,给我解释修理工看,不要客户看,客户只要看仪表机油压力不报警就没事,这样的解释算啥啊。我也是做汽车售后的,这点事我不懂啊,最起码在这个保养周期内机油标尺能看到机油,这样我认可,量不到就不正常,在4S店更换几次机油都是损耗严重,始终得不到满意答复,我更换一种品牌机油,使用7500公里测量机油量,机油在机油标尺的中间线位置,我要问4S店作何解释??为什么别的品牌机油在一个保养周期内消耗量极少,雪铁龙专用机油就消耗那么多??给我解释我的机子不适合他们专用机油,这样的解释也能回复我,始终对产品本身问题推脱,忽悠。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻